A propos
Notre histoire
Clientèle Plus est née d’une conviction simple.
Un client bien accompagné est un client fidèle.
Après plusieurs années d’expérience dans la relation client, la gestion administrative et le suivi opérationnel, j’ai constaté à quel point les entreprises — en particulier dans l’e‑commerce — manquent souvent de temps, de ressources ou de structure pour offrir un support réellement humain, réactif et rassurant.
C’est de là qu’est née l’idée de créer une solution différente : un service externalisé qui ne ressemble pas à de l’externalisation.
Notre approche
Plus de temps pour vous et plus de temps pour le soin de vos clients avec nous.
Apporter aux marques un support client fiable, chaleureux et professionnel, capable de représenter leur image avec autant de soin qu’elles le feraient elles‑mêmes.
Chaque interaction compte. Chaque message, chaque appel, chaque demande est une opportunité de renforcer la confiance et de créer une expérience positive.
Plus qu’un conseiller
Une jeune entreprise mais 19 ans d’expériences
Johanna V.
Fondatrice et Responsable de la relation client
Après avoir accompagné différents publics,avoir coaché des conseillers clients, géré des situations variées et développé une vraie expertise dans la communication et la relation client, j’ai voulu mettre cette expérience au service des entreprises qui souhaitent offrir un support plus humain, plus élégant, plus rassurant.
Clientèle Plus est une structure en pleine évolution. Selon les besoins de nos partenaires et la confiance qu’ils nous accordent, l’équipe pourra s’agrandir avec des conseillers formés à nos méthodes, à nos valeurs et à notre exigence de qualité. Chaque futur membre sera sélectionné avec soin pour garantir un service toujours humain, professionnel et aligné avec l’image de votre marque.
A venir
Conseillers Clientèle Plus
Comment peut on vous aider ?
On a besoin de vous écouter pour trouver une solution personnalisée, un rendez-vous et vous saurez tout!
Des solutions flexibles.
Que vous ayez besoin d’un renfort ponctuel sur un mois, ou que vous envisagiez un partenariat durable, nous vous proposons des formules souples, évolutives, et toujours alignées avec vos priorités du moment.
➡️ Vous pouvez activer, suspendre, ou reprendre notre accompagnement selon vos besoins. ➡️ Nous construisons une relation de confiance, capable de grandir avec vous.
Service clients
Enquêtes satisfaction
Prêt à rendre vos clients heureux?
Offrir un service client réactif, compétent et humain, ce n’est pas seulement résoudre des problèmes. C’est créer des expériences positives, marquer les esprits… et susciter la recommandation.
Vos clients satisfaits deviennent vos meilleurs ambassadeurs. On parle de vous, on vous recommande, on revient chez vous.
Alors… qu’attendez‑vous pour transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation ?